في الآونة الأخيرة ، قدمت الصديق الأخضر يونان فرع مجموعة منسيارة ملعب كرة القدمإلى مستخدم من قبل بحيرة Chuncheng في كونمينغ. في يوم التسليم ، وصل موظفو شركة Yunnan إلى موقع العميل في الصباح الباكر بفرح كبير. بمجرد وصول السيارة ، سيتم تفريغها مع المستخدم ، وسيتم إجراء فحص مفصل وتنظيف السيارة قبل التسليم لضمان توصيل كل مركبة إلى العميل في حالة مثالية وجديدة.
يعد تقديم المنتجات مجرد بداية للتعاون ، مما يمكّن العملاء من "استخدام وإدارة" المركبات بشكل فعال. في وقت التسليم ، فإن موظفي خدمة المبيعات بعد- في شركة Lvyou Yunnan ومهندسي المبيعات- أرسلوا من قبل المقر الرئيسي للمساعدة في التسليم ، قدموا شاملة ومفصلة في التدريب على الموقع-. تم التأكيد على النقاط التالية:
1.
2. شرح مفصل لتشغيل المركبات: من البداية ، والقيادة ، والانعكاس إلى استخدام مختلف الوظائف الذكية ، أظهر المهندسون وشرحوا جنبًا إلى جنب ، ودعوا موظفي العملاء إلى تجربة السيارة شخصيًا للتأكد من أن كل عامل يمكنه إتقانها ببراعة.
3. الصيانة اليومية: مقدمة مفصلة لمعرفة الصيانة اليومية للسيارة ، بما في ذلك صيانة البطارية ، وفحص ذاتي بسيط ومعالجة المشكلات الشائعة ، وتوفير دليل الاتصال الكامل بعد- ، حتى يتمكن العملاء من استخدام السيارة مجانًا.
بعد التدريب ، عبر العميل عن تقدير كبير وامتنان لموظفي الأصدقاء الأخضر. تجاوزت تجربة التسليم هذه توقعاتنا. كان محتوى التدريب عمليًا للغاية وكانت التفسيرات واضحة وشاملة. نحن نعرف الآن كيفية إدارة واستخدام المركبات.
بعد التدريب ، أجرى العميل حملة اختبار للمركبة وكان راضيا عن قوتها القوية وأداء التسلق الممتاز في المناطق الجبلية. جلد صديق Green Friend هو قوي وقوي وسهل القيادة "هو تقييم العميل.
يجسد التسليم والتدريب الناجح لسيارة الاستقبال الكهربائية Yunnan فلسفة الخدمة المتمثلة في "وجود أصدقاء أخضر كأصدقاء دون قلق". لا يحتاج Green Friends إلى إنشاء منتجات ممتازة فحسب ، بل يحتاجون أيضًا إلى توفير تدريب مفصل وشامل بعد دعم المبيعات- ، وذلك لزيادة قيمة المنتجات إلى أقصى حد وإحضار عوائد إلى استثمارات العملاء.
